Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats Apple chez iSTYLE Maroc.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur iSTYLE Maroc ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire nationale et internationale, le virement bancaire, ainsi que le paiement en plusieurs fois via nos partenaires de financement.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 500 DH. Les délais sont généralement de 24 à 48 heures pour Casablanca et de 2 à 5 jours ouvrables pour les autres villes du Maroc.
Les produits vendus sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos produits sont neufs, authentiques et bénéficient de la garantie officielle Apple d'un an, valable dans tous nos centres de services agréés au Maroc.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine scellé. Les produits activés ou déballés ne peuvent être retournés.
Proposez-vous un service de reprise (Trade-in) ?
Oui, vous pouvez rapporter votre ancien iPhone, iPad ou Mac dans l'un de nos magasins iSTYLE pour obtenir une estimation et bénéficier d'une remise immédiate sur votre nouvel achat.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande directement dans votre espace client sur notre site.