Retours et Échanges

Chez iSTYLE Maroc, nous nous engageons à vous fournir des produits Apple authentiques et de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 7 jours pour demander un retour ou un échange sous certaines conditions.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que l'article est dans son emballage d'origine scellé, non ouvert et accompagné de tous les accessoires et manuels fournis lors de l'achat.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par e-mail ou par téléphone pour initier votre demande de retour en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour.

• 3.
  Expédition du produit

  Une fois la demande validée, déposez votre produit dans l'un de nos magasins iSTYLE au Maroc ou expédiez-le via un transporteur sécurisé à l'adresse indiquée.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Après inspection technique de l'appareil, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'émission d'un avoir dans un délai de 10 jours ouvrés.